Comment fonctionne le robot (et pourquoi il est fragile)
Il n'existe aucune API officielle entre TwinnTax et Tax-on-Web. Le bouton "Dépôt via itsme" déclenche un script qui simule la navigation humaine sur le site du SPF : il ouvre les écrans, se connecte via itsme, et dépose le fichier à votre place.
Le problème : ce robot dépend entièrement de la stabilité de l'interface Tax-on-Web. Si le SPF modifie quoi que ce soit sur son site, le robot peut échouer — sans qu'on puisse l'anticiper.
Une cause fréquente
La cause la plus fréquente : le QR code itsme expire avant que vous ayez eu le temps de le scanner. Le robot l'affiche, mais si vous tardez quelques secondes, le QR change et vous obtenez un timeout.
Que faire quand le robot échoue ?
La méthode manuelle prend le même temps que le robot quand tout se passe bien. Voici comment procéder efficacement :
1. Regroupez toutes les déclarations prêtes Depuis l'écran "Envoi sur TOW", téléchargez le fichier SOUMETTRE — il regroupe toutes les déclarations en un seul fichier.
2. Déposez sur Tax-Work-Box Rendez-vous sur votre Tax Work Box → TaxFiles → insérez le fichier → ENVOYER.
3. Récupérez le numéro de dépôt Vous recevrez un mail du SPF avec un identifiant (numéro de dépôt). Copiez-le.
4. Collez-le dans TwinnTax Revenez dans TwinnTax et collez l'identifiant dans le champ prévu. Cela fait passer la déclaration en étape 6 (terminée).
En résumé
Le robot est un confort, pas une garantie. Quand il ne fonctionne pas, la méthode manuelle est rapide et fiable. Prenez l'habitude de toujours copier l'identifiant SPF après chaque envoi — c'est l'étape qui ne doit jamais être oubliée.