Inleiding: Aan het begin van een nieuw belastingjaar is het normaal dat de klantenlijst en de TOW-statussen nog de gegevens van het vorige jaar tonen. U hoeft hiervoor zelf niets te doen.
Wat u moet weten
TOW wordt elk jaar geactiveerd vanaf 28 april. Vanaf die datum stelt de administratie de nieuwe aangiftegegevens beschikbaar.
De synchronisatie duurt ongeveer één week. Zodra TOW geactiveerd is, verschijnen de nieuwe aangiftes automatisch in uw TwinnTax-workflow binnen 5 à 7 werkdagen.
U hoeft niets in te stellen. Het systeem werkt zichzelf automatisch bij — er is geen activatieknop of migratie vereist van uw kant.
Wat kunt u in de tussentijd doen?
U kunt gewoon verder werken aan de dossiers van het vorige jaar die nog zichtbaar zijn. Zodra de nieuwe aangiftes beschikbaar zijn, verschijnen ze automatisch in uw lijst en worden de statussen bijgewerkt.
Als de gegevens na 10 werkdagen volgend op 28 april nog steeds niet zichtbaar zijn, neem dan contact op met onze support via de chat in de applicatie.